Neulich hatte ich Frühdienst. Heisst: Um 7.00 Uhr die Rezeption öffnen und 200 Leute auschecken... Und natürlich immer mit einem Lächeln...
So, da öffne ich also pünktlich um 7.00 Uhr die Rezeption. Vor mir steht eine Dame aus Südkorea. "Good morning" kann sie nicht sagen, dafür aber "WiFi"... mit grossen Augen... ah, das fängt ja gut an... Manchmal habe ich echt das Gefühl, unsere Gäste fallen in Ohnmacht, wenn sie 10 Minuten ohne Internet-Verbindung sind!
Aber was soll's, helf ich halt der Dame, ins Internet zu kommen.
Zwei Minuten später entdecke ich in unserer Gäste-Mikrowelle eine Sauerei, dass mir fast schlecht wird... Also nehme ich den Teller voller Fettsauce da raus, trage ihn ins Büro, will ihn putzen. Und was höre ich da, waseliwas?!
Den Feueralarm.
Um Viertel nach Sieben!
Oh Mann, wie ich das liebe... noch vor dem ersten Kaffee!
Schlüssel schnappen, Alarm quittieren, in den zweiten Stock rennen, schauen, wo der Alarm ausgelöst wurde, nichts finden, runterrennen, Alarm zurück stellen, in der Hitze des Gefechtes den Code falsch eingeben, noch mal drücken, OK drücken.
Durchatmen.
Ins Büro laufen, Feuerwehr anrufen, Fehlalarm melden (kann der Herr von der Feuerwehr nicht ein wenig schneller sprechen?), Alarmanlage unscharf stellen. Telefon abhängen und noch mal schauen, wo denn der verfluchte Alarm ausgelöst wurde... Merkwürdigerweise hat es nämlich nirgends rot geleuchtet. Also klappere ich noch mal alle Gänge ab, bis ich vor Zimmer 109 fündig werde. Rauch steigt mir in die Nase.
Zigaretten-Rauch.
Oh, Mann, kann man denn so doof sein und am Morgen (überhaupt irgendwann am Tag) im Zimmer rauchen? Ich klopfe vehement an die Tür. Es dauert eine Weile, bis mir eine Frau im Pyjama die Tür öffnet. Ihr Mann steht hintendran. Es riecht noch mehr nach Rauch.
Ich: "You smoke in the room!"
Sie: stumm
Er: "I was standing outside."
Ich: "How can you stand outside, there is no balcony."
Er: "I climbed out of the window!"
Ich: "But the smoke came in and now the firework is here!" Vor lauter Aufregung hab ich auch noch das englische Wort für Feuerwehr vergessen. Aber der Herr hat sowieso kapiert, dass er doof ist und eigentlich auch ein Vollidiot. Und überhaupt, dass er besser nichts mehr sagt und ich habe auch gedacht, dass ich besser wieder verschwinde.
Also runterlaufen, Feuerwehr noch mal anrufen, Alarm-Ursache mitteilen, Alarmanlage scharf stellen, Schweiss abtrocknen.
Kaffee holen!
Das Verblüffendste an der Geschichte: Gerade mal 1 Person kam runter und hat gefragt, ob es brenne, sie habe den Alarm gehört!
Alle anderen haben gemütlich zmörgelet...
